Tipos de contrato por unidad de negocio

Sanitas Seguros
2020
2021
Contratos indefinidos
1.477
1.487
Contratos temporales
108
55
Corporativo
Contratos indefinidos
59

70

Contratos temporales
0
0
Sanitas Hospitales, PPPs y Nuevos Servicios
Contratos indefinidos
2.971
3.917
Contratos temporales
836
571
Sanitas Dental
Contratos indefinidos
3.923
1.412
Contratos temporales
679
90
Sanitas Mayores
Contratos indefinidos
1.367
2.881
Contratos temporales
69
770

Rotación voluntaria y absentismo

Sanitas Seguros
2020
2021
Tasa de rotación %
1,8
6,1
Tasa de absentismo %
3,04
3,14
Sanitas Hospitales, PPPs y Nuevos Servicios
Tasa de rotación %
4
6,41
Tasa de absentismo %
6,26
6,03
Sanitas Dental
Tasa de rotación %
6,10
10,90
Tasa de absentismo %
4,37
4,53
Sanitas Mayores
Tasa de rotación %
9,80
8,80
Tasa de absentismo %
8,30
6,30

Tasa de accidentes

Sanitas Seguros*
2021
2020
Número de accidentes totales
3
–
Número de accidentes con baja
3
–
Tasa de incidencia %
95,30
0
Índice de gravedad %
0,06
0,02
Índice de frecuencia %
0,62
0
Sanitas Hospitales
Número de accidentes totales
105
–
Número de accidentes con baja
43
–
Tasa de incidencia %
15,40
11
Índice de gravedad %
0,27
0
Índice de frecuencia %
9,17
6
Sanitas Mayores
Número de accidentes totales
395
–
Número de accidentes con baja
210
–
Tasa de incidencia %
58,06
49,65
Índice de gravedad %
4
3,32
Índice de frecuencia %
29
24,53
Sanitas Dental
Número de accidentes totales
88
–
Número de accidentes con baja
4
–
Tasa de incidencia %
3
3,61
Índice de gravedad %
0,01
0,02
Índice de frecuencia %
1,52
2,06

EcoDisruptive

Los empleados participantes en este programa se implican con la innovación vinculada a la sostenibilidad del planeta y la salud.

Identifican proyectos de start ups que trabajan en cinco áreas de impacto: cambio climático, biodiversidad, educación y cambio comportamental, ciudades y ciudadanos sanos, y economía circular.

El trabajo se aborda por equipos, y tras varios meses, cada equipo genera e implementa un producto mínimo viable que servirá para mejorar en Sanitas alguna de estas cinco áreas.

Tras la presentación de los proyectos, todos los empleados de Sanitas y Bupa votan la mejor solución.
Este año el equipo ganador fue el que apostó por una start up orientada a la economía circular, Circoolar, con un proyecto para producir uniformes sostenibles para nuestro personal asistencial.

Nuestra cultura y equipo

Los empleados son uno de los pilares en los que se sustenta la cultura de la compañía. Facilitamos un entorno de trabajo con el mejor desarrollo profesional y personal y que fomente el talento y el liderazgo.

Ayudamos a nuestros profesionales a desarrollar su potencial en un entorno de trabajo ágil, colaborativo y saludable, pero también diverso e inclusivo.

Los empleados demandan nuevos formatos y flexibilidad laboral. Por este motivo, en 2021 el foco estuvo puesto en ofrecer alternativas de movilidad, conciliación y, especialmente, teletrabajo. Estos sistemas han llegado para quedarse y, lo más importante, ofrecen al empleado mejores condiciones y espacios de trabajo más acordes a sus necesidades.

Elena Juárez
Chief People Officer de Sanitas y de Bupa Europe & LatinAmerica

Somos un equipo

GRI 102-8; 102-43; 103-1; 103-2; 103-3; 401-1; 401-2; 405-1

Los empleados son el corazón de Sanitas. Gracias a su esfuerzo y compromiso cumplimos con nuestra misión y nuestros clientes disfrutan de un servicio de máxima calidad y en continua mejora.

La excelencia profesional en Sanitas

El compromiso de los empleados de Sanitas queda patente día a día. Cada uno de ellos da lo mejor de sí mismo para cuidar de la salud de nuestros clientes y hacer que en Sanitas consolidemos nuestro liderazgo en medicina digital y una atención asistencial excelente.
En 2021, hemos mantenido nuestras cifras de empleo y 11.253 personas formaban nuestra plantilla.

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Trabajamos conectados

Aprovechamos las ventajas de la digitalización también para nuestros empleados, que cuentan con plataformas (Workvivo, app Somos Sanitas, app Sanitas Smile y Héroes digitales) para gestionar su relación con la compañía y comunicarse de forma ágil y directa con sus compañeros de todas las geografías de Bupa.

App Somos Sanitas: se trata de uno de nuestros canales de comunicación interna con el que, de forma ágil, todos los empleados pueden, entre otros trámites, consultar su información laboral, consultar la nómina o solicitar vacaciones.
App Sanitas Smile: nos preocupamos por el cuidado y bienestar de nuestros empleados. Por ello contamos con herramientas como la app Sanitas Smile con la que se puede acceder al calendario del programa de promoción de la salud Sanitas Smile, monitorizar la evolución de su salud.
Héroes digitales: un canal directo que conecta a nuestros empleados con nuestros clientes y desde el que les prestan asesoría digital en tiempo real.
Workvivo: un nuevo canal de comunicación que compartimos con todo el Grupo Bupa, que permite a todos los empleados de la compañía estar conectados y relacionarse con compañeros de todo el mundo sin importar el idioma en el que se comuniquen.
Condiciones laborales a la altura de nuestra plantilla
GRI 102-41

Según el monitor de reputación corporativa Merco Talento, Sanitas es la empresa del sector sanitario con mayor capacidad para atraer y retener talento y ocupa el puesto 21 en la clasificación general. Estamos incluidos, además, en la lista Forbes de las 50 mejores empresas para trabajar.

Nuestra presencia en estos rankings se debe a nuestra apuesta por entornos laborales atractivos y unas condiciones beneficiosas para nuestros empleados.

El 87% de nuestros empleados cuentan con contratos indefinidos y el 100% de la plantilla está adherida a algún tipo de convenio colectivo.

Además de la retribución fija, Sanitas ofrece unos beneficios en función del segmento y las circunstancias:

  • Seguro de vida y complemento por incapacidad temporal
  • Sistema de retribución flexible con ventajas fiscales
  • Promoción de salud mediante el programa “Sanitas Smile”
  • Póliza de decesos y asistencia sanitaria
  • Plan de pensiones
Ambiente laboral seguro y saludable
GRI 403-2; 103-1; 103-2; 103-3

Del compromiso con nuestros empleados surgen todas aquellas políticas y medidas encaminadas a fomentar un ambiente laboral seguro y saludable.

La compañía pone un énfasis especial en materia de prevención de riesgos laborales para asegurar los máximos estándares.

El principal responsable de los asuntos de salud y seguridad en el trabajo es el propio consejero delegado.

Nuestras políticas laborales cubren todas las áreas y recomendaciones: seguridad y prevención de riesgos laborales, salud laboral, planes de seguridad vial, prevención de agresiones y acoso y también talento y formación.

Todos estos esfuerzos se perciben como muy positivos por parte de los empleados. Por esta razón, el nivel de satisfacción es muy alto en todos los departamentos de Sanitas y registramos bajos niveles de absentismo laboral.

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Una cultura de formación y transformación

GRI 404-1

Durante 2021 reforzamos la formación online por sus ventajas de flexibilidad y accesibilidad. Además, trabajamos intensamente para consolidar los valores de igualdad, diversidad e inclusión que propician la verdadera evolución y transformación empresarial.

The Blue Way, una nueva forma de trabajar

Basada en la flexibilidad, la movilidad sostenible y las herramientas digitales poniendo el foco en la formación.

Desarrollo de talento y nuevos entornos laborales

Durante 2021, la apuesta por la formación en habilidades digitales y su aplicación en la transformación de la compañía se ha materializado en los siguientes hitos:

EcoDisruptive

Especialmente relevante es la iniciativa EcoDisruptive, programa de desarrollo de talento que durante 2021 se ha internacionalizado.

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Transformation Academy

Un proyecto consistente en un itinerario formativo de 10 meses de duración del que se han beneficiado hasta 200 empleados de diversas áreas geográficas. Con una estructura en bloques temáticos incluye cuestiones como: IOT, omics, cloud, inteligencia artificial, realidad aumentada, ethics, data & analitics, digital channel, blockchain, future tech.

Plan de upskilling

Para promover entre los empleados el desarrollo de habilidades digitales tales como la toma de decisiones basadas en datos y familiarizarse con el universo digital.

The human factor

Un paquete de programas formativos pensado para el fomento y consolidación de una cultura centrada en el cliente.

Personal energy

Para formar a nuestros empleados en aquellas herramientas y técnicas que consiguen aumentar el nivel de autoconciencia, les sirven para gestionar los niveles de energía y desarrollar la resiliencia.

Impacta

Una de nuestras novedades de 2021 es este programa de desarrollo de liderazgo en un formato blended, dirigido a empleados de todos los negocios y áreas funcionales de Sanitas. Su objetivo es facilitar a nuestros profesionales las herramientas y recursos para que puedan conocerse mejor, evolucionar y ser más eficaces en sus roles actuales.

Modern selling

Para aumentar las competencias digitales de nuestra fuerza comercial propia, y maximizar así las oportunidades de negocio. La presencia en redes sociales es estratégica.

Sanitas insurtech

Un programa formativo estratégico y totalmente novedoso que aúna insurance y technology y en el que participaron 100 personas. Para el desarrollo del mismo nos apoyamos en las más prestigiosas escuelas de negocio digital de España.

Nueva IDD

 Implantación exitosa de medidas de la nueva IDD. Un colectivo de 500 personas ha sido formado con cursos homologados para cumplir con las especificaciones de la nueva normativa. La iniciativa ha supuesto 8.000 horas de formación.

Otros proyectos

Intraemprendimiento

Muchos de los avances implementados en nuestros procesos internos han nacido de las ideas de nuestros empleados y de nuestro compromiso compartido con ellos para transformar el futuro de la salud a través de la innovación y la digitalización.

App Somos Sanitas

Nuestra herramienta de gestión del día a día para empleados ha adoptado el formato app para adaptarse mejor a sus circunstancias y necesidades. En 2021, hemos incluido el programa de hábitos saludables Sanitas Smile, toda la oferta de formación de la compañía y hemos mejorado el acceso a las gestiones diarias y a los programas de beneficios.

Equidad, diversidad e inclusión

GRI 103-1; 103-2;103-3; 405-1

En 2021, el 80% de nuestra plantilla eran mujeres. La igualdad y la inclusión son valores naturalmente integrados en nuestra cultura empresarial.

Plan de igualdadd

Nuestro Plan de Igualdad garantiza que todas las actuaciones se conciben desde la perspectiva de igualdad de oportunidades, de forma equitativa sin discriminación por motivos de género, creencia, condición u otros aspectos personales.

Facilitamos la conciliación

Ofrecemos a nuestros empleados planes de conciliación personalizados con medidas concretas. Estas políticas tienen como objetivo reducir la brecha salarial y conseguir un entorno de trabajo igualitario e inclusivo.

Acciones de inclusión

Reforzamos las acciones de inclusión especialmente con los empleados que padecen algún tipo de discapacidad, ya sea psíquica o física.
Cumplimos con la ley LISMI en un porcentaje mayor de lo establecido, un 2,5%, tanto a través de empleo directo como a través de contratación de empresas de inserción laboral o centros especiales de empleo.
Cumplimos con la adaptación de todos los espacios de trabajo a las personas con discapacidad bajo la garantía del cumplimiento de nuestro Código de conducta que vigila la igualdad de oportunidades y la no discriminación.

52 nacionalidades

Los empleados de Sanitas tienen más de 52 nacionalidades distintas, gracias a lo cual hay una gran representatividad cultural que enriquece a toda la plantilla, y promueve un equipo más creativo e innovador.

Somos solidarios

GRI 413-1

Nuestros empleados también se caracterizan por tener una gran iniciativa social:

Contamos con un programa de microdonaciones con diversas acciones a lo largo del año.
Implicamos a nuestros empleados en la búsqueda de soluciones para mejorar la salud del planeta y, de este modo, la de las personas. Ofrecemos iniciativas de recogida de basuras o plantación de árboles. En total, más de 1.660 empleados han participado en actividades solidarias y de voluntariado.
1.476

empleados han participado en actividades solidarias y de voluntariado

11.576 €

donados a través de microdonaciones